Cookies / informasjonskapsler

Cookies / informasjonskapsler
En cookie er en liten tekstfil som legges i minne i nettleseren din, og den gir oss statistikk som vi bruker til å gjøre nettsidene og de digitale tjenestene våre bedre.

Oversikt over hvilke cookies som brukes på våre nettsider:

Hjemmeside

  • .ASPXANONYMOUS Informasjonskapselen brukes av ASP.NET for å identifisere anonyme brukere på siden.
  • ASP.NET_SessionId Informasjonskapselen brukes av ASP.NET for å identifisere hver enkelt bruker.
  • lang Informasjonskapselen inneholder språkinformasjon.
  • GodkjentCookies Benyttes for å vite om brukeren har akseptert bruk av informasjonkapsler

Google Analytics

  • __utma Skiller brukere og brukersesjoner.
  • __utmb Brukes for å bestemme ny brukersesjon/besøk.
  • __utmc Interoperabilitet med urchin.js sammen med __utmb.
  • __utmz Lagrer trafikkilden eller kampanjen som forklarer hvordan brukeren nådde siden.
  • __utmv Benyttes for å lagre data på besøks-nivå. Lages når tjenesten benytter _setCustomVar-metoden.

Kommunens internettsider
Kommunen samler inn av-identifiserte opplysninger om besøkende på kommunens nettside. Formålet er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle nettsiden vår. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

E-post og skjema på internett
Det er sikkerhetsmessige svakheter ved bruk av e-post. Tvedestrand kommune har derfor innført automatiske rutiner for viruskontroll av e-post. Det betyr at din e-post vil kunne bli stoppet automatisk. Skjer dette, og du har sendt en henvendelse til oss, ta kontakt for eksempel på telefon.

Vår e-postadresse post@tvedestrand.kommune.no kan benyttes til enkle spørsmål og henvendelser, og besvares hovedsakelig fortløpende med svar per e-post.

Det samme gjelder Tvedestrand kommunes skjemaløsninger på internett, som i praksis sender en e-post til Tvedestrand kommune med de opplysninger du selv velger å legge inn.

Saker som krever mer grundig saksbehandling, eller som er arkivverdig i henhold til arkivloven, blir skannet/skrevet ut og registrert som egen sak. Registrerte saker blir foreløpig besvart per post. I noen tilfeller brukes e-post, og ønsker du svar pr. e-post kan du få det.

Vær oppmerksom på at bruk av e-post og åpne skjema på internett har svakheter som gjør at opplysninger kan komme på avveie. Send derfor ikke sensitive eller fortrolige opplysninger med e-post eller via internettskjema.

«Fant du det du lette etter?» - tilbakemeldingsfunksjon
Nederst i noen av artiklene på nettstedet finner du en funksjon der du kan gi tilbakemelding om du fant informasjonen du lette etter, eller ikke. Vi bruker tilbakemeldingen til å forbedre innholdet på nettstedet. Bruker du denne funksjonen, legges det igjen en FormCookie på datamaskinen din, denne kan ikke brukes til å spore meldingen tilbake til deg. Tilbakemeldingen du sender oss lagres i vår database.

Funksjonen brukes ikke til veiledning, og vi ber deg derfor om ikke å registrere spørsmål som du ønsker svar på her. Vi ber deg om å ikke registrere sensitiv informasjon, ettersom funksjonen ikke er sikret (kryptert).