Penger til gode

Kreditnota

Dersom fakturaen er feil bes du ta kontakt med enheten som har levert tjenesten eller kontaktpersonen som står oppført på fakturaen. I de tilfellene der fakturaen er feil produseres det kreditnota som registreres mot fakturaen som er laget.

Dersom du allerede har betalt, og deretter får kreditnota bes du ta kontakt med team økonomi for å oppgi kontonummer for tilbakebetaling. Vi kan ikke se hvilket kontonummer du har betalt fra.

Penger til gode blir ikke brukt til å avregne neste faktura. 

Dobbeltbetalt faktura

Vi opplever at svært mange betaler spesielt kommunale eiendomsavgifter dobbelt. Ofte skjer dette ved at det er opprettet avtalegiro og at kunder i tillegg betaler beløpet manuelt. Ikke betal mer enn du skal.

Vi har jevnlig gjennomgang av dobbeltbetalinger og tilbakebetaler beløp, men dersom du oppdager at du har betalt dobbelt må du gjerne ta kontakt med team økonomi.

Kontaktinformasjon

Beate Olsen Søraker
Konsulent, regnskap og kommunal innfordring
E-post
Telefon 37 19 95 83