Du skal få informasjon i rimelig tid hvis det skjer planlagte stopp i vannforsyningen på grunn av arbeider på kommunale ledninger. Drikkevannet skal oppfylle bestemte krav til kvalitet . Vanntrykket skal være minst 2 bar ved tilknytningspunktet på den kommunale vannledningen. Du skal få varsel fra kommunen hvis det skjer vesentlige endringer i vanntrykk eller vannkvalitet. Under vannmangel eller når andre forhold krever det, kan kommunen innføre restriksjoner på vannforbruk til spesielle formål, for eksempel hagevanning.
Kvaliteten på drikkevannet
Det er flere faste prøvetakningspunkter på forskjellige steder i ledningsnettet i kommunen. Hver uke tas det vannprøve forskjellige steder etter en fastsatt prøvetakningsplan. En gang hver måned tas det også en utvidet vannprøve av råvann og rentvann på vannbehandlingsanlegget. Vannprøver analyseres av Eurofins, som har rammeavtale med driftsassistansen i Aust-Agder, på vegne av alle medlemskommunene.
Hardhet i drikkevannet
Hardheten i vannet er et gammelt mål på kalsiuminnhold. Drikkevannet i Tvedestrand inneholder vanligvis mellom 15 og 19 mg/l kalsium. I henhold til tabellen under vil dette si at drikkevannet i Tvedestrand ligger på "Bløtt vann", og like i overkant av 2ºdH grader på skalaen for tyske hardhetsgrader.
| Hardhetsklasse | Milligram kalsium pr liter Mg Ca/l | Tyske hardhetsgrader ºdH |
| Meget bløtt vann | 0-15 | 0-2,1 |
| Bløtt vann | 15-35 | 2,1-4,9 |
| Middels hardt vann | 35-70 | 4,9-9,8 |
| Hardt vann | 70-150 | 9,8-21 |
| Meget hardt vann | ,"> 150 | ,"> 21 |
Fysiske og kjemiske egenskaper
Drikkevannskvalitet i Tvedestrand kommune
| Parameter | Verdi | Grenseverdi* |
| pH | 7,6 - 8,2 pH | 6,5 - 9,5 pH |
| Kalsium | 15 - 19 mg Ca/l | - |
| Hardhet | 2,3 °dH | - |
| Alkalitet | 0,77 mmol/l | - |
| Jern | 0,0010 mg Fe/l | 0,2 mg Fe/l |
| Aluminium | 0,05 g mg Al/l | 0,2 mg Al/l |
| Farge | 3 | 20 |
* Grenseverdi i Drikkevannforskriften
Analyse av drikkevann fra privat vannforsyning
Har du egen vannforsyning kan du få drikkevannet ditt analysert av et privat laboratorium. Flere av laboratoriene har nettbutikk. Flaskene blir sendt hjem til deg med posten og du sender flasker med vann i retur.