Midlertidig stans i utsending av fakturaer skjer fra og med oktober 2026. Dette betyr at det ikke blir sendt ut flere fakturaer før kommunen har avklart videre håndtering.
Helsedirektoratet har 23. september 2026 kommet med en presisering av regelverket for kommunenes adgang til å kreve egenbetaling for trygghetsalarm.
Tvedestrand kommune vil følge Helsedirektoratets presisering og gjennomgår nå kommunens praksis og eksisterende vedtak om trygghetsalarm.
Helsedirektoratet presiserer at dersom trygghetsalarm er nødvendig for at en person skal kunne få nødvendig hjelp eller oppleve trygghet i hverdagen, for eksempel på grunn av sykdom, skade, fallfare eller alderssvekkelse, kan kommunen ikke kreve egenbetaling.
Tvedestrand kommune stanser derfor fakturering av egenbetaling for trygghetsalarm mens vi gjennomgår dagens vedtak og praksis.
Innbyggere som allerede har trygghetsalarm, beholder denne som før og trenger ikke foreta seg noe nå.
Trygghetsalarm kan fortsatt tilbys som et servicetilbud til personer som etter en helse- og omsorgsfaglig vurdering ikke har behov for alarmen som en nødvendig helse- og omsorgstjeneste. I slike tilfeller kan det være adgang til å kreve betaling.
Tvedestrand kommune ønsker å sikre en praksis som er i tråd med regelverket og som ivaretar innbyggernes rettigheter.